侍酒師的作用是什麼?
每年的 6 月 3 日是國際侍酒師日,這一天 Association de la Sommellerie Internationale,一個彙集了來自世界各地的侍酒師的組織。
我國自 2001 年以來一直通過 阿根廷侍酒師協會,這確保了這一職業的發展,近年來在國際層面上產生了巨大的代表人物,突出了他們所接受的專業精神和廣泛的培訓。
為了配合這一天,我們採訪了首席侍酒師兼品牌大使 Fernanda López Lubián 魯蒂尼葡萄酒 關於這個獨特的職業、它與消費者的關係、它對葡萄酒行業的貢獻以及它在阿根廷的發展。
侍酒師的作用是什麼?
FLL:侍酒師有很多功能和作用,這取決於它是卡瓦酒、酒莊還是餐廳。
它負責創建酒單、建議搭配、組織品酒會、博覽會、大會、指導品酒會。
還開展酒店、酒吧和餐廳人員的培訓,以及其他更具體的職能。
基本上,它是酒廠和最終消費者之間的紐帶。
行使此功能的最重要屬性是什麼?
FLL:最重要的特質是知道如何解讀消費者,為他們提供他們想要的葡萄酒,並讓他們能夠接觸到。
我們讓葡萄酒更貼近客戶,使其更容易飲用並欣賞其特性和屬性。
通過我們的培訓和教育,我們知道如何為您提供工具、合適的詞彙和感官觸發因素。
我們還通過講述釀酒廠的故事、葡萄藤的起源、葡萄種植的地理環境、風土的品質,讓您更接近它。
我們提出以簡單、有趣的方式品嘗葡萄酒的方法,遠離技術細節。
您是如何在像 Rutini 這樣的酒莊的侍酒師工作的?
FLL:我們作為一個團隊工作,我們做不同類型的行動。
例如,對於活動,如果某人已經是公司的客戶,我們會通過商業區域收到提案,然後從那裡繼續前進。
還有一些外部活動會要求我們提供某種類型的贊助,這在之前已經進行了詳細分析,如果可行,我們會開綠燈。
我們始終與行銷部門合作進行溝通,然後與商業和物流部門合作。
葡萄酒消費者通常能識別侍酒師的形象嗎?
FLL:消費者已經認出了我們,他們尋求推薦,越來越多想要學習和培訓的好奇心強的人正在接近我們。
在某些情況下,消費者從一個被動的客戶變成了從另一個地方學習和干預品酒。
與幾年前人們沒有扮演侍酒師的角色不同,今天它已成為許多人認可甚至欽佩的職業。
侍酒師在我們市場上有哪些目標或挑戰?
FLL:在懸而未決的挑戰中,其中之一是有更多的侍酒師在活動,並且有更多的餐廳將侍酒師理解為服務員。
您最喜歡您的職業的什麼?
FLL:我真的很喜歡與人接觸,建立客戶忠誠度,能夠向他們提供我的知識。
此外,還可以學習、與同事交流、旅行和瞭解其他美食文化。
您如何看待我們國家和地區的職業?
FLL:這個行業正在發展,我們在該地區非常突出。
這反映在比賽中,年復一年,我們繼續擁有與世界上最好的侍酒師競爭的侍酒師。
事實上,我們的阿根廷代表 Valeria Gamper 在 2022 年獲得了美洲最佳侍酒師的殊榮。
你會對想開始這個職業的人說什麼?
FLL:他們不害怕,他們被鼓勵學習,沒有開始的年齡限制,你只需要學習和交流的願望。